1、钛师傅云平台用户（以下简称为“用户”）需提供准确的型号和品牌，必要时提供产品资料详细信息，保证其准确性。钛师傅云平台归类专家根据用户提供的资料进行归类并符合海关申报要求。

2、钛师傅云平台自接收到用户提供的资料，工作日2个小时内返回商品归类信息。若用户提供的资料不完整，钛师傅云有权退回给用户补充资料。返回给用户商品归类信息，包括但不限于海关商品编码、品名、申报要素税率以及监管条件等信息，并予以提供优质服务。

3、本平台归类结果仅针对所提交的物料。

4、遇海关质疑或归类验估时，本平台在合理范围内配合用户解答归类疑问，补充相关材料。

5、本平台根据用户提交的信息由归类专家进行判断或归类，仅作为咨询意见，最终是否采用由用户自主决定。用户必须对本平台返回的商品归类信息和申报信息的准确性进行确认，在正式报关前用户自行确认本平台提供的商品编码和申报信息符合海关规定，如因此所引起的责任和损失将由用户自行承担。

6、本平台有义务为用户保守商业秘密，未获得用户事先书面同意，不得向任何第三方透露用户的任何信息，若本平台违反协议中的保密义务，将承担所有责任及损失。

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